Правила бронирования студии и предоплата.

Бронирование.

1. Чтобы забронировать студию, Вы можете:

· воспользоваться кнопкой онлайн-бронирования на сайте

· позвонить по номеру  8(962)955-25-25  с 10:00 до 22:00

· написать письмо на почту  qf-studio@yandex.ru

· написать в мессенджеры

2. Для бронирования студии, необходимо сообщить администратору следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, email, что вы планируете проводить (фото-/видеосъемка/мероприятие), сколько человек будет находиться в зале.

3. Вы можете забронировать зал на время от 1 часа и более. Стоимость залов варьируется в зависимости от площади и декораций и уменьшается в случае бронирования от 2-х часов и более. Более конкретную информацию можно получить, пройдя по ссылкам соответствующих залов в меню.

4. Гримерку, так же необходимо бронировать. Выбрав в форме бронирования зал InstaRoom.

5. Если вы планируете привести на съёмку животных, обязательно предупредите нас об этом заранее. Доплата за животное составляет от 100 руб. в час. в зависимости от размеров животного.

6. С 1 сентября планируется повышение цен на аренду студии.  

Предоплата.

1. Для подтверждения бронирования Вам необходимо внести оплату в размере

50% – если бронь менее 5-ти часов

100% – если бронь от 5-ти часов и более

100% – при бронировании «Фотоночи» и утренних часов (до 10:00)

2. Вам необходимо внести предоплату в течении 48 часов с момента получения подтверждения бронирования. Если предоплата не будет подтверждена в указанный срок – бронь зала автоматически снимается.

3. В случае запроса об аренде в срок менее чем за 2 дня от даты предполагаемой съемки, бронирование студии осуществляется исключительно после внесения предоплаты в размере 50%, которую необходимо внести в течение 3-х часов;

4. Вы можете внести предоплату любым удобным для Вас способом:

• В студии, оплата наличными или банковской картой.

По адресу: ул. Енисейская д. 3, корп. 4, стр. 1 (с 10:00 до 22:00)

• Он-лайн оплата:

После проверки вашей заявки бронирования менеджером, Вам будет выслана ссылка на Вашу электронную почту.

Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка  для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Мы сотрудничаем с ТОЧКА ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ” и “Банк ВТБ”. Платежная платформа PayKeeper. Обрабатывающая система платежей банка (ПАО) ВТБ и (АО) КИВИ.

Что нужно знать:

• номер вашей карты;
• cрок окончания действия вашей карты, месяц/год;
• CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

К оплате принимаются все виды платежных карт VISA, за исключением Visa Electron,.

все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Если отмена брони осуществлена по правилам студии и вы делали предоплату по ссылке:

• возврат денежных средств осуществляется в течении 3-х дней, если отмена брони в этот же день.
• возврат денежных средств осуществляется в течении 30-ти дней, после заявления о возврате, если отмена брони произошла позже.

5. После совершения оплаты, обязательно свяжитесь с нами и подтвердите платеж.

Вы можете позвонить нам по номеру +7(962)955-2525

Или написать на почту qf-studio@yandex.ru

Правила отмены бронирования студии.

1. Отмена бронирования, а также изменения во времени или дате бронирования, возможны не позднее чем за 72 часа до назначенной аренды. В случае отмены бронирования за меньший срок, студия удерживает предоплату в качестве компенсации.

2. Если вы по каким-либо причинам не можете присутствовать в студии или внести предоплату вовремя, вам необходимо позвонить и предупредить о снятии брони и невозможности оплаты в срок.

3. За несоблюдение правил аренды, студия имеет право отказать в бронировании и предоставлении услуг.

Правила нахождения в студии.

1. Администратор обеспечивает доступ арендатора в зал строго только после подписания правил студии и акта о материальной ответственности, а также полной оплаты аренды. Пожалуйста, планируйте свое время с учетом этого требования.

2. Вход в студию только в сменной обуви. Вы можете принести её с собой или воспользоваться тапочками,  которые предложит Вам администратор студии. Бахилы не являются сменной обувью.

3. Для аренды зала Гранж обязательно наличие паспорта.

4. Началом аренды студии считается заявленное время, которые Вы забронировали, а не фактическое время начала съёмки.

5. В случае опоздания, забронированное время не продлевается на время опоздания.

6. Освободить зал необходимо минимум за 5 минут до окончания последнего часа аренды. Для этого администратор за 10 минут до окончания брони предупреждает вас о том, что время брони вышло.

7. При досрочном завершении съёмки, забронированное время оплачивается полностью.

8. При задержке арендатора с освобождением помещения более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, арендатор оплачивает стоимость аренды получаса аренды фотостудии, 20 минут – 1 час.

9. Продление срока аренды свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией при условии, что после окончания забронированного арендатором времени помещение фотостудии не забронировано.

10. По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведен порядок. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съёмки, то уборка оплачивается отдельно. Сумма равна одному часу аренды зала. Если клиент уведомляет студию, что уборка в зале будет произведена самостоятельно, студия в праве взять депозит с клиента за уборку помещения. Если зал сдан чистым, то депозит будет возвращен клиенту, в противном случае сумма может быть удержана.

11. Арендуя студию, Вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, нанесённый оборудованию, фонам, мебели, стёклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся во время съёмки.

12. При нанесении фотостудии материального ущерба, арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию.

13. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.

14. Курение в студии категорически запрещено, только в случае создания сценического образа модели, разрешено, но строго по согласованию с Администрацией.

15. Так же запрещено в студии жечь свечи, использовать красящие вещества, использовать конфетти, наклеивать на стены студии скотч, клейкую ленту, монтировать крепёж, портить цветочные композиции, пить напитки в залах студии, портить декорации и самостоятельно передвигать их.

16. Администрация оставляет за собой право не допускать в студию и удалять из студии лиц, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также при нарушении общих правил студии отказать в дальнейшем предоставлении услуг.

17. В целях безопасности на территории студии ведется видеонаблюдение.

18. В студии действует ограничение по количеству человек:

Зал Лира – не более 5 человек.

Зал Гранж – не более 10 человек.

Зал Октярбрь – не более 8 человек.

Зал InstaRoom – не более 4 человек.

В случае превышения количества людей, взимается доплата, из расчета + 100руб. в час за каждого дополнительного человека. Учитываются все люди находящиеся на территории студии, в холле и прилегающих помещениях, имеющих отношение к организатору, арендовавшему любой из вышеперечисленных залов.

19. Если в процессе съемки вы хотите перейти в другой зал (не арендованный вами) и продолжить съемку нем, при условии, что зал в это время свободен, то его необходимо так же забронировать и оплатить исходя из общего прайса аренды студии.

20. Администрация фотостудии не несет ответственности за оставленные или забытые вещи.

Правила использования дополнительного оборудования и реквизита в студии.

1. Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте. Иногда мы вынуждены в кратчайшие сроки восстанавливать или ремонтировать реквизит. Поэтому просьба, заранее при бронировании говорить, что Вам обязательно понадобится при съёмке.

2. У нас в наличии есть фоны различных цветов. Наличие необходимых вам цветов в студии необходимо уточнить у администратора заранее, при бронировании.

3. Бумажные фоны являются расходным материалом и оплачиваются отдельно, из расчета 700 руб. за каждый погонный метр испорченного фона (порыв, замятие, несмываемые пятна и т.д). Фотосъёмка на уже использованном фоне по полу с небольшим запылением – бесплатно. Подготовка фонов (скручивание и раскручивание) производится только администратором по вашей просьбе, а также замена насадок, перемещение мебели, подвесных конструкций производится строго администратором.

Замена фона производится в момент вашей аренды. В залах установлено ограничение на замену фонов: 1 фон в час. Более 1 фона в час – 300 руб. фон.

4. Если на съёмке вам понадобится покраска циклорамы, то необходимо заблаговременно предупредить об этом администратора. Обращаем ваше внимание, что если до вашей аренды есть другая съемка с использованием циклорамы, то циклорама будет краситься уже в вашем присутствии, это займет 15-20 минут.

5. Кроме оборудования, включенного в стоимость аренды, вы можете заказать дополнительное оборудование (см. сайт раздел «Аренда оборудования»).  А именно: фототехнику, постоянный свет, хромакей и прочее. Бронирование оборудования осуществляется заранее.

6. Для аренды доп. оборудования обязательно наличие паспорта.

7. По окончании съёмки, оборудование в обязательном порядке проверяется администратором.

 Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с правилами аренды, изложенными выше.